Операційний рівень
Компетенція: ERP, BAS та корпоративні облікові системи
Переносимо цільові процеси, довідники й контроль у єдине операційне ядро. Мета - надійні дані та відтворювані правила роботи, а не просто встановлена програма.
Компетенція: Впровадження та розвиток CRM
Формалізуємо шлях клієнта, ролі, статуси, наступні дії та контроль домовленостей. CRM поєднується із замовленнями, рахунками, оплатами й виконанням.
Компетенція: Комерційні, операційні та фінансові процесні модулі
Автоматизуємо автозамовлення, ціноутворення, WMS, управління асортиментом, казначейство, бюджетування та інші критичні процеси. Поєднуємо бізнес-методологію, керування проєктом і технічну реалізацію власною або спільною командою.
Компетенція: EDI та міжфункціональний електронний обмін
Синхронізуємо договори, номенклатуру, ціни, умови промоакцій, замовлення, підтвердження, накладні на поставку та повернення товару, а також електронне підписання документів. EDI стає контуром контролю виконання комерційних умов, постачання й розрахунків.
Компетенція: Операційні інтеграції та керування даними
Будуємо обмін між ERP, CRM, WMS, банками, електронним документообігом, EDI та іншими сервісами. Визначаємо джерела, правила обміну, контроль помилок і винятків.
Компетенція: Power BI та управлінська аналітика
Поєднуємо дані з робочих систем і створюємо дашборди для конкретних управлінських рішень. Інтерактивні приклади показують можливості аналітики до початку проєкту.
Компетенція: AI-агенти та інтелектуальна автоматизація
Впроваджуємо AI-агентів для роботи з документами, повторюваного аналізу, звернень і внутрішніх знань. Критичні рішення залишаються на перевірці та затвердженні відповідальної особи.