Команда працоє. Але чи знаєте ви її реальну продуктивність?
Не графік відвідуваності. Не звіти про виконані завдання. А скільки співробітників вже «звільнилися» внутрішньо і просто чекають на зарплату, гальмуючи ваш розвиток?
Немає системи адаптації та навчання. Нова людина «плаває» 2–3 місяці. 25% йдуть протягом випробувального — і все починається заново.
Начальники відділів виросли зі спеціалістів і не мають управлінських навичок. Конфлікти з командою, мікроменеджмент або повна відсутність контролю.
Оклади встановлюються індивідуально, без прозорих правил. Розкид зарплат на однакових посадах — 30–40%. Немає KPI та бонусних схем.
Висока плинність, немає exit-interview, причини відходу невідомі. Кожен звільнений — це втрата інвестицій у навчання та «діра» в процесі на 1–3 місяці.
Силоси між командами. Нечіткі ролі = подвоєння функцій та конфлікти. Немає єдиного стандарту якості. Низька залученість персоналу.
Відхід ключових людей паралізує процеси. Знання тримаються в головах, не в системах. Власник — «вузьке горло», витрачає 30–50% часу на HR-питання.
Кожен невдалий найм коштує 3–6 місячних зарплат (рекрутинг + адаптація + втрачена продуктивність + повторний найм).
При ЗП 35 тис. грн та 25% відсівається на випробувальному
Ціна бездіяльності:
Для 20 наймів/рік — 500 тис.–1 млн грн.
Некомпетентний керівник — мультиплікатор неефективності: він не просто не працює сам, він знижує продуктивність всієї команди.
Команда з 15 продавців під поганим керівником недозаробляє 20–30% від плану.
Ціна бездіяльності:
Для магазину з планом 2 млн грн/міс. — 400–600 тис. грн/міс. недоотриманої
Нерівні зарплати — бомба уповільненої дії. Конкуренти забирають найкращих, пропонуючи прозорі умови.
Без системи грейдів
Ціна бездіяльності:
ФОП росте хаотично: +15–25%/рік через індивідуальні домовленості, без прив’язки до результату.
Плинність 30%+ = щороку «міняєте» третину команди. Вартість заміни одного співробітника — 3–6 місячних зарплат.
Для компанії з 40 людей та плинністю 32% = 13 замін/рік.
Ціна бездіяльності:
При середній ЗП 40 тис. грн — 1.5–3 млн грн/рік прямих втрат.
Організаційний хаос — прихований податок на кожну операцію. Подвоєння функцій та конфлікти «з’їдають» 10–15% продуктивності.
Для бізнесу з ФОП 10 млн грн/рік
Ціна бездіяльності:
1-1.5 млн грн на роботу, яка дублюється або витрачається на внутрішні «розборки».
Екзистенційний ризик. При оцінці бізнесу залежність від key person знижує мультиплікатор на 1–2x EBITDA. Одне звільнення — і критичні процеси зупиняються.
Власник, що витрачає 30–50% часу на HR
Ціна бездіяльності:
При EBITDA $500K втрата 1–2x мультиплікатора = $500K–$1M капіталізації..
